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在行政执法中实施服务意识可确保“乘数效应”，从而使执法质量和效力加倍。用“执法为民，执法为民”的理念来指导执法，一定会给群众带来极大的满足感，这是平顶山市烟草专卖局的成功经验之一。句子的有力解释。
近年来，平东山烟草专卖局改变了执法观念，创新了执法方式，并牢记了“执法为民，执法为民”的“服务经济”。 ..行政执法从“监督”改为“监督”。向“服务型”过渡，从“严格执法”过渡到“温暖执法”，初步形成了烟草专卖行政执法“平顶山模式”。
结果，平京山烟草专卖局宣布它是“执行平山市行政法的先进团体”，“基于平京山市法的行政示范单位”和“河南省服务型行政执法示范点”。 ，“河南省国家服务型行政执法示范”等一系列荣誉。
从“面向董事”过渡到“面向服务”在深秋的国阳市，余热逐渐消失，白天和黑夜变得冷热。
平顶山市烟草专卖局工作人员参观了一家烟草零售商店。
“进来，坐下来，聊聊，外面很酷。” 10月10日凌晨，业主平顶山市叶县的九龙路与广安路的交汇处我很热心。向叶县烟草专卖局市场流动小组的工作人员致以问候。
“好的，起床。”叶县烟草专卖局市场流动团队负责人任东风自从您的商店在窦延飞开店以来一直在检查烟草产品。它提醒我，时间不长。学习与烟草业务有关的法律法规，提高对遵守法律的业务运作的认识，并增强业务能力。
“作为队长，我已经很久没有开设这家商店了，但是基本上是烟草业的一般法律法规，反调节措施，防霉和其他基本常识。您可以放心，您已经掌握了。”窦艳飞送给任东风当有人放弃座位时，他充满信心地回答。
窦艳飞为什么最近进入烟草零售行业的“小白人”那么“自信”？这一切都始于他申请烟草独家零售许可证。
“如何创建证书，如何进口（批发）和存储卷烟？”窦延飞谈到一个月前卷烟零售可能发生的一系列问题。我仍然挣扎着退出了一段时间。的东莞名烟名酒大量回收想法。
目前，Ye县烟草专卖局工作人员已收到窦炎飞通过互联网提交的独家烟草零售许可证申请，并尽快到达门口。
“ 8月9日，我在Internet上申请了许可证。8月14日，烟草局的一名工作人员向该商店发送了独家零售烟草许可证，并将其挂在墙上，”窦彦飞说。我真的说过令人惊讶的是，目前的烟草办公室的工作效率非常高。
任东风介绍说，Ye县烟草专卖局已全面实施平顶山烟草专卖局倡导的“互联网 政府服务”，以获取更多信息，减少拥堵。 ..在简化审批流程的基础上，我们实现了证书在线申请，将证书发送到门上，并提供壁挂式服务。因此，审阅和批准托管许可证所需的时间减少到3-5天。这比法定期限短了10-12天。
此外，Ye县烟草专卖局还通过现场指导和观看视频，定期为申请独家烟草零售许可证的新商人提供培训和指导。我们将充分了解烟草业及其发展方向，并提高我们的法律合规意识和业务能力。
“通过培训和学习，新的烟草零售商将知道他们可以做什么，他们不能做什么以及将会带来的后果。”任东风谈到烟草零售商时说。提前培训活动“吸血鬼”是坚持扩大和提高执法职能的有效途径。
从“严格执法”过渡到“温暖执法”“最近，欺诈者通过微信发送短信和添加朋友来欺骗零售商。
10月10日下午3:00后，平顶山烟草专卖局城市分局独家监督管理处处长施伟在平顶山市天山路中段说。我们引导工作人员前往著名的烟草和葡萄酒。进行定期检查时，请小心操作员吴玉霞，以防欺诈。
吴玉霞，今年40岁，在烟草零售业已有20多年的历史，可以说是一位行业“老手”。她还是平顶山烟草专卖局烟草执法人员的见证人之一，从“严格执法”到“温馨执法”。
“在早期，当我们看到烟草部执法人员来检查时，我们感到惊慌和害怕，以为他们只是在找东西。吴玉霞说，现在不一样了，每次检查，都有一个原因。根据有礼貌和友好的报道，他们基本上将重点放在发布相关政策，法律和法规上。
引入ShiWei是在烟草执法道路上照耀服务的阳光。平顶山市烟草专卖局执行《 APCD》劳动法，并使用数据信息平台将诚实守法，轻微违规和严重违规三个层次划分，并在过去经常盲目区分。改变不妨碍“阻挠”的执法方式，提高执法效率。
吴玉霞坦言说，担心早期烟草执法人员的主要原因是一些烟草零售商不可避免地要冒风险并弥补单一品种的缺点。我心存疑虑，因为我呼吁采用“投机”手段。不足。
“现在不行。烟草专卖局根据等级分配烟草品种，以解决单一品种的问题。”吴玉霞说。他说，他直接解决了“脖子堵塞”的问题。如果出售香烟，谁会是非法的？
此外，为了向烟草零售商提供更好的服务，平东山烟草专卖局将独家执法权置于阳光下，并列出了22个风险点“非法风险点列表”已发布。通过多种渠道将44条法律规定和22条法律结果传递给交易对手，从而减少了对法律无知行为的违反。
“解决了烟草零售商的需求，并且从根本原因上直接阻止了该问题。他们不考虑走“投机”之路。施伟说，这将使之成为可能。大多数零售商和我们的心更加紧密，关系更加融洽，市场得到了更好的管理。
全面建立基于服务的执法系统项目的改进机制实施“ Internet 政府服务”，简化审批流程以及实施“ APCD”工作方法它只是由京山烟草专卖局提供的基于服务的执法机构。部分。
近年来，该局一直以“余言法规则”和“法律规则”的建设为指导，从“以主管为导向”到“以服务为主导”，从“严格执法”到“严格执法”。我们坚持向“温暖”过渡。 “法律执法”正在变化，积极探索和大力实施。人民群众执法要点得到充分落实，取得了良好的社会效果。
“一段时间以来，严厉治理和服务可以解决根本原因。”平顶山市烟草专卖局官员说，面向服务的执法是一项系统工程。他说，既需要行业组织的机制保护，也需要执法服务的概念。并保证质量。
为了在平顶山烟草系统中建立此系统项目，平顶山烟草专卖局在市县一级建立了以服务为导向的行政执法领导机构，并建立了日常办公室和法律。我聘请了一名顾问。我们将按照组队，加强监督指导，促进管理和服务的思想，建立47个检查组。陆续建立了面向服务执法的六个“行为准则”和十四个“工作体系”，形成了规范化，标准化的运行机制。
同时，该局还引用了“面向服务的行政执法行为守则”和“文明执法声音语录”，用于主题教育活动，如风格和纪律的纠正以及“三棵三棵大树”。被纳入。将面向服务的执法内容整合到培训和技能评估中，增强特殊培训，技能竞赛和职业技能评估，以进一步增强服务技能和能力。
下一步，平壤烟草专卖局将积极吸取先进经验，大胆探索，创新并遵循州和城市的统一发展。他告诉河南商报记者，他将继续促进卓越和升级。服务型执法工作更好，更实用，更有效，为我国的服务型执法工作做出了合理的贡献。
（河南商报编辑吴兵）
[出处：河南商报]
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